ここでは、顧客からのクレームを受けた時や、取引先とのトラブルが発生した時の対応の仕方などについて学ぶ。

＜収録内容＞
このProgramには7つのSectionが収録されています。
Section 01 取引先からのクレーム
Section 02 募集広告へのクレーム
Section 03 対応の行き違いによるトラブル
Section 04 顧客からのクレーム
Section 05 代理店と顧客の間のトラブル
Section 06 顧客からの要望
Section 07 取引破談のトラブル

※　製品のフォルダにはこの動画コンテンツの英語、日本語訳のテキストファイル（PDFファイル）が格納されています。

(検証済み機種)
�@PSP(R) 「プレイステーション・ポータブル」
※PSP(R)でAVC(H.264/AVC)Baseline Profile フォーマットの動画をお楽しみいただくには、
　PSP(R)のシステムソフトウェアがバージョン2.83以降である必要があります。
　・PSP(R)システムソフトウェア のアップデート方法は下記にてご確認ください。
　　http://www.playstation.jp/psp/update/ud_01.html
�A※ビデオ対応“ウォークマン”「NW-A910/A820/A800/S710F/S610Fシリーズ」

※製品フォルダにはMPEG4-AVCファイルが複数、格納されています。1ファイルは1Sequenceです。また、1ファイルあたり平均 約30MB程度のファイル容量となっております。

この動画コンテンツは予告なく販売を終了することがあります。なお、再ダウンロードに関しましても販売終了と同時にご利用いただけなくなります。あらかじめご了承ください。