ネットショッピングの新常識「ショッピング・パレット」

ヘビーユーザー*1の旅行のきっかけ1位は国内・海外共に「ネット」
「2007年に出かけた旅行、きっかけはどこで得た情報ですか?」に対する回答でヘビーユーザーの回答は国内旅行・海外旅行共に「インターネット」が1位。
ヘビーユーザーはネット完結で海外旅行が5割
「2007年に出かけた旅行、どこで申し込みましたか?」に対する回答で海外旅行に出かけたヘビーユーザーの5割が「インターネット」で旅行の申し込みを完結。
ヘビーユーザーは海外旅行の飛行機・列車・バス・宿泊にもネット利用
「普段旅行に出かける前にインターネットはどれくらい利用していますか?」に対する回答でヘビーユーザーは国内旅行に加えて海外旅行でもインターネットを利用。
事前に「観光地・観光施設サイト」をチェック、利用は楽天トラベル
質問: 「普段旅行に出かける前に利用するサイトの種類はなんですか?」
・全体では、「観光地・観光施設のサイト」という回答が1位となった。
・一方、ヘビーユーザーは、「旅行関連総合情報のサイト」という回答が1位となった。
質問:「実際に申し込みや購入の経験がある旅行サイトを教えてください。」
・利用経験のある旅行サイトのNo.1は「楽天トラベル」で全体、ヘビーユーザー共に同じ回答だ。
表4:「普段旅行に出かける前に利用するサイトの種類はなんですか?」
| 旅行準備段階で1番利用するサイトの種類 | ||
| 回答者全体 | ヘビーユーザー層 | |
| 観光地・観光施設のサイト | 24% | 20% |
| 宿泊施設のサイト | 19% | 20% |
| 旅行関連総合情報のサイト(楽天トラベル等) | 19% | 22% |
| 旅行会社のサイト(JTB等) | 15% | 14% |
| 交通機関のサイト | 10% | 12% |
| 旅行体験記のサイト(フォートラベル等) | 7% | 8% |
| 利用しない | 5% | 3% |
| その他 | 2% | 1% |
表5:「実際に申し込みや購入の経験がある旅行サイトを教えてください。」
| 利用経験のある旅行サイト(回答者全体) | ||||||||
| 1 | 楽天トラベル | 48.0% | 11 | るるぶトラべル | 6.5% | 21 | ABRoad | 1.8% |
| 2 | JTB | 26.9% | 12 | 国内線.com | 5.7% | 22 | arukikata.com | 1.5% |
| 3 | じゃらんnet | 25.8% | 13 | 宿プラザ | 3.9% | 23 | てるみくらぶ | 1.1% |
| 4 | えきねっと | 16.8% | 14 | ANA SKY WEB TOUR | 3.8% | 24 | ゆこゆこおしゃれ旅 | 1.0% |
| 5 | Yahoo!トラベル | 15.2% | 15 | JALパック | 3.3% | 25 | yoyaQ.com | 0.9% |
| 6 | 一休.com | 11.2% | 16 | SKYGATE | 3.0% | 26 | 4travel | 0.5% |
| 7 | H.I.S. | 11.1% | 17 | ぐるなびトラベル | 3.0% | 27 | a-sky | 0.3% |
| 8 | 近畿日本ツーリスト | 8.9% | 18 | 阪急交通社 | 2.5% | 28 | ラウンドトリップ | 0.0% |
| 9 | JRおでかけネット (西日本旅客鉄道) |
8.5% | 19 | アップルワールド | 1.9% | 利用なし | 17.5% | |
| 10 | 日本旅行 | 7.5% | 20 | Ozmall | 1.9% | その他 | 7.1% | |

