湯本：パッと見て、ソニーらしいカーナビゲーションシステムが出てきたなぁ。と感じました。タッチパネルで動作確認作業を行なうのですが、使いやすく、操作していてもこちらが楽しかったです。（笑）また画面も今まで取り付けを経験したナビに比べとてもきれいでしたね。

――なるほど、それでは肝心の取り付けについてお聞かせ下さい。

湯本：まず訪問してお取り付けをする際、お客様のお姿と、車内で過ごされるお客様を想像しながら取り付けするんですよ。具体的にお話しすると、お客様が座席に座って、ナビをタッチするところを考えて、このくらいの距離なら安全に操作できるなって、調整しながら設置場所を決めていきます。また、ダシュボードへの取り付けでは、視界も考慮して手前のほうにしたり、少し後ろにしたり微調整をしながら決めていきます。それ以外にも動いている空間ですから、取り付け場所の安定性も考えます。
※訪問時は、駐車場所の安全確認、車内で取り付けする空間の確認、電源系や各部品の取り付け場所の確認を行い、作業を始める前には、お客様へ「どこへ何を取り付け致します。」とご説明し作業が行なわれます。

湯本：そうですね。基本的にはタイラップ（ケーブルを結束する部品）を使い、等間隔で束ねていって、ビニールテープやスパイラル（こちらもケーブルを束ねる際に使用する部品）も使いながら処理をしていきます。車内の中では見えなくて良い部分のものですから、出来る限り見えないように処理をさせて頂いています。

湯本：たいていのお客様はニコニコされています。作業が終わると、簡単な操作説明をさせて頂くのですが、「すぐにでもドライブしたい。」という表情がにじみ出ているんですよ（笑）。

――これから2005年の『XYZ（ジィーゼット）』が発売されますが、取り付けサポートとしてのお声をお聞かせ下さい。

湯本：今回の商品は、機能だけでなくモニターのデザインも薄く美しくなっています。車内空間をきれいに見せられるようにコード処理など、しっかり配慮しながら取り付けをしていきます。