訪問サポート(設置・設定サポート)

VAIOのセットアップやネットワーク設定などをもっとラクに済ませたい方には設置・設定サポートのご利用をおすすめします。設定をする時間がない方や自信がない方からは確実・安心なうえ、時間節約もできると好評です。
おすすめポイント
・ソニー指定の選任スタッフがお伺いする安心のサービス
・お忙しい方にピッタリ!あなたに代わって作業いたします。
・年中無休、全国対応(一部離島を除きます)
・ご購入日の最短翌日*に日程確認のお電話をいたします。
・VAIOが届いたあとからでも設定等にお困りの際はいつでもお申し込みできます。
*ご購入手続き完了日が、土日祝日や年末年始、またはその前日の場合は、翌営業日のご連絡となります。
*実際の訪問日は日程確認のお電話をさせていただいた日より、最短で4日後 となります。あらかじめご了承ください。
お申し込み・詳細はこちらから
お申し込みからサポート実施までのステップ
STEP1
お申し込み
ご希望の「訪問サポート商品」の詳細をご確認の上、バスケットに入れてご購入ください。
STEP2
「訪問サポートご購入確認書」を受け取る
※Step1.のお申し込みが終了するとSonyStyleより「ご購入確認書」が送付されます。 「ご購入確認書」のお届け日の目安は、ご購入手続き中のバスケット内容照会画面でご覧いただけます。
STEP3
電話をお待ちください(内容・訪問日の確認)
担当スタッフより、お客様へお電話をして以下を確認させていただきます。
・ご依頼内容の詳細やPCのご利用環境。
・ご希望の訪問日時。
*実際の訪問日は日程確認のお電話をさせていただいた日より、最短で4日後となります。あらかじめご了承ください。
STEP4
電話をお待ちください(前日確認)
担当スタッフより、訪問日時とサポート内容の最終確認の連絡をします。あとはサポートスタッフの訪問を待つばかり。
STEP5
ご訪問
サポートスタッフがご指定いただいた場所にうかがい、ご依頼いただいた作業を行い ます。サポート完了後、お客様にて作業完了の確認をしていただきます。
「訪問サポート」についてのご注意
「訪問サポート」の訪問日程につきましては、後日、サポート担当部署よりお電話を差し上げ、調整させていただきます。なお、本書類の着荷後、1週間を経過してもサポート担当部署より連絡がない場合は、お手数ですがソニースタイル カスタマーセンターまでお問合せください。
お問合せ先

サポート内容についてのお問合せ

デジホームサポートデスク

その他のお問合せ

ソニースタイル・ジャパン株式会社
ソニースタイルカスタマーセンター

TEL:0466-38-1414

営業時間
月〜金 10:00〜18:00
土日祝 10:00〜17:00(年末年始を除く)

ソニースタイルガイド

ソニースタイル 下取サービス

電話でお買い物窓口

今日から5%OFFで購入する方法

近所でお買い物


  • 限定商品/コラボ商品